Gyakori kérdések

A gyakori kérdések oldalon összeszedtünk néhány fontos információt, amivel kapcsolatban a legtöbbször kerestek bennünket.

Termékekkel kapcsolatos kérdések

A termék biztosan illeszkedik az iPhone-omhoz? Minden termék kifejezetten az adott iPhone-modellhez készül. Vásárlás előtt kérjük ellenőrizd a pontos készülékmodellt.
Használható együtt tok és fólia / lencsevédő? A legtöbb esetben igen, azonban az egyes kiegészítők eltérő kialakítása miatt minimális eltérés előfordulhat. Minden esetben a termék oldalon megtalálható az információ a termékadatoknál.

Miért karcolódhat a fólia? A fólia célja a kijelző védelme, ezért a külső behatások nyomai a fólián jelenhetnek meg. Ez nem a termék hibája.
Miért gyűjti az ujjlenyomatokat? Az oleofób bevonat idővel és használattól függően kopik, ez természetes jelenség.
A privacy fólia csökkenti a fényerőt? A privacy fólia oldalirányból korlátozza a betekintést. Szemből történő használat esetén a kijelző normál módon látható.

Mennyire védi a tok a készüléket? A tokok ütéscsillapító tulajdonságokkal rendelkeznek, azonban nincs olyan tok, amely minden körülmények között teljes védelmet garantálna.
Elszíneződhet az átlátszó tok? Hosszabb használat során, környezeti hatások (UV-fény, hő) miatt elszíneződés előfordulhat a szilikon tokok esetében.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem? A rendelések feldolgozása általában 1 munkanap. A szállítási idő a választott futárszolgálattól függ, jellemzően 24 – 48 óra. Külföldi szállítás esetén 3-5 munkanap.
Kapok csomagkövetési számot? Igen, a csomag feladását követően e-mailben küldjük a csomagkövetési adatokat.

Van lehetőség elállásra? Igen, a hatályos jogszabályok szerint a termék átvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Részletek a Visszatérítés és visszaküldés oldalunkon.
Mi történik, ha nem megfelelő modellt rendeltem? Ebben az esetben cserelehetőséget biztosítunk, a részletekről ügyfélszolgálatunk ad tájékoztatást.
Mi minősül garanciális hibának? Gyártási hibák. A rendeltetésszerű használatból eredő kopás, karcolódás, elszíneződés nem minősül garanciális hibának.

Milyen fizetési módok érhetők el? Az elérhető fizetési módokat a pénztár oldalon találod.
Kapok számlát? Igen, a számlát elektronikusan küldjük a megadott e-mail címre.

Mi a teendő, ha problémám van a termékkel? Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat oldalon. Minden megkeresést egyedileg kezelünk, és törekszünk a megoldásra.

A termékek leírásai tájékoztató jellegűek. A képek illusztrációk lehetnek. A természetes elhasználódás nem minősül hibás teljesítésnek.